Seminare & Trainings

Wenn Sie im beruflichen Kontext mit Messies zu tun haben, kennen Sie zur Genüge solche Situationen:

• Die Betroffenen sind schlecht / gar nicht telefonisch erreichbar
• Sie stehen vor verschlossenen Türen, obwohl ein Termin vereinbart
  war – oder schon viele Termine…
• Sie verbringen Stunden mit der Teilhabeplanung, die dann vom
  Leistungsberechtigten doch nicht eingehalten wird
• Sie wollen gerne vereinbarte und dringend nötige Hilfen erbringen,
  sind aber Ihrerseits unerwünscht, werden sogar angefeindet
• Sie sind es leid, (unterschwelligen) Ärger abzubekommen.

Ziel:

Diese Tagesveranstaltung unterstützt Sie darin, solchen und vergleichbaren Problemen auf professionelle Weise und erfolgreich zu begegnen.

Inhalte:

• Definition, Ursachen, Auswirkungen und Folgen des Messie-Phänomens
• Typische Konflikte – und wie ich damit professionell umgehen kann
• Kontaktgestaltung mit einem „Messie“
• Gesprächsübungen

Zielgruppen:

Fachkräfte und Nicht-Fachkräfte aus der Alltagsbegleitung, besonderen
Wohnformen, BeWo Diensten, Mitarbeiter:innen im hauswirtschaftlichen Bereich.

Zeitlicher Umfang: 8 U.E..